Home

Gastvrijheidseconoom

Vindt u dat uw organisatie qua gastvrijheid meer zou kunnen bieden? Of krijgt u de vinger er maar niet achter waar het 'm nu wringt in de klant- en of medewerkersbeleving? Belangrijke vragen waarbij u best wat advies kunt gebruiken. Iedereen weet wat gastvrijheid is en als het ergens ontbreekt, maar als tien mensen vraagt om het uit te leggen krijg je ook 10 verschillende antwoorden. Als buitenpromovendus (via Universiteit Groningen - Campus Fryslân) doet Geesje onderzoek naar het begrip gastvrijheid. Met haar onderzoek  streeft ze ook naar extra waardering van het begrip gastvrijheid. Haar missie is dat je op alle niveaus het VAK gastvrijheid kunt volgen. Wilt u hier meer over weten, klik dan hier voor haar inzending voor de Friese Icoonprojecten (pagina 107)

Frisse kijk

Duursma Advies heeft een verfrissende benadering en kijkt kritisch met u mee. Geesje kan op verschillende niveaus en vanuit verschillende rollen met u 'meekijken. Als: klankbord,  expert voor een lezing, trainer of coach. 

Verder durven kijken

Recht-door-zee, pragmatisch en vanuit een sterke betrokkenheid. Dat typeert de werkwijze van Geesje Duursma. Bovendien met een groot eigen netwerk en de kwaliteit om buiten de kaders te durven denken. Daar kunt u uw voordeel mee doen.

Toezichthouder

Als toezichthouder/commissaris actief bij maatschappelijk werkbedrijf Empatec NV en NHLStenden Hogeschool.

Zij Spreekt

Geesje Duursma gaat voor een gevoel van gastvrijheid
Ze is ondernemer/restauranthouder en adviseur voor bedrijven die te maken hebben met gasten in de breedste zin van het woord. Gastvrijheid/Hostmanship is volgens haar de bindende en onderscheidende factor van de toekomst. Hostmanship is de kunst om mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn. In beeld bij ZijSpreekt Geesje Duursma over je welkom voelen. Lees hier verder

Foodinspiration

Goed omgaan met klanten heeft te maken met communicatie en presentatie, met gastvrijheid en klantgerichtheid. Duursma Advies richt zich op bedrijven, overheid en zorg en helpt bij klantgericht werken met advies door middel van trainingen, gesprekken of lezingen.

in de 3e live uitzending van foodinspiration was ik gast in het kader van 'terugwinnen van consumentenvertrouwen'. Mijn motto: communiceer wat wel mag in plaats van alles wat niet mag.  En gastvrijheid draait om vertrouwen, veiligheid en vakmanschap.Klik hier voor de uitzending